Perguntas Frequentes

O Portal Turismo MT é um portal de turismo regional sem vínculo com governo ou órgãos públicos. Aqui você encontra informações sobre destinos, atrativos, prestadores de serviços turísticos, eventos e muito mais para planejar sua viagem.

O Cadastur é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo. O cadastro garante diversas vantagens e oportunidades aos seus cadastrados e é também uma importante fonte de consulta para o turista.

De acordo com a Lei nº 11.771/2008, o cadastro é obrigatório para:

• Agências de Turismo
• Meios de Hospedagem
• Guias de Turismo
• Transportadoras Turísticas
• Acampamentos Turísticos
• Organizadoras de Eventos
• Parques Temáticos

Não. O cadastro no Cadastur é totalmente gratuito, tanto para pessoas físicas quanto para jurídicas.

Para cadastrar-se como Guia de Turismo, você precisa de:

• Documento de Identidade
• CPF
• Comprovante de Residência recente
• Certificado de Conclusão do Curso Técnico em Guia de Turismo
• Foto 3x4 digitalizada
• Comprovante de quitação eleitoral

Sim. Para acesso e movimentação do cadastro de Pessoa Jurídica no novo sistema, a autenticação via Gov.br vinculada a um certificado digital e-CNPJ é necessária para garantir a segurança dos dados.

O cadastro é feito 100% online. Você deve acessar o sistema com o Gov.br da empresa, preencher o formulário eletrônico e anexar o Contrato Social, CNPJ atualizado e Alvará de Funcionamento.

O prazo médio de análise pelos órgãos estaduais de turismo é de até 5 dias úteis, desde que toda a documentação esteja correta e legível. Caso haja pendências, você será notificado por e-mail.

Para Pessoas Jurídicas, o certificado é válido por 2 anos. Para Guias de Turismo, a validade é de 5 anos.

A renovação deve ser solicitada através do sistema online com até 30 dias de antecedência do vencimento. Faça login, clique em "Meus Cadastros" e selecione a opção "Renovar". Será necessário confirmar os dados e enviar documentos atualizados se houver mudanças.

Se o prazo expirar, seu cadastro ficará na situação "Vencido" e você estará irregular para o exercício da atividade. Será necessário iniciar um novo processo de regularização no sistema imediatamente.

Com a integração ao Gov.br, senhas antigas do Cadastur foram descontinuadas. Você deve acessar utilizando exclusivamente sua conta Gov.br (CPF e senha única).

Após a aprovação do cadastro ("Situação Regular"), acesse o sistema, vá ao painel principal e clique no ícone de impressora ou "Baixar Certificado" ao lado do número do seu cadastro.

A alteração de e-mail deve ser feita através da opção "Alterar Dados Cadastrais" dentro do sistema. Lembre-se que o e-mail é o principal canal de comunicação para notificações oficiais.